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如何组建高效的团队

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    如何组建高效的团队

    1. 团 队 定 义
    2. 团 队 价 值
    3. 团 队 原 则
    4. 团 队 管 理 技 巧
    5. 团 队 领 袖
    6. 绩 优 组 织
    团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体
    包括从企业高层往下到子公司、部门和职能的各级群体,监督某些业务、项目或重大的职能活动 挑战:
    选择团队还是工作组?
    团队领导的作用
    变革
    包括特别工作组、项目组,以及审计、质量或安全等需要研究和解决特殊问题的群体
    挑战:
    良好的开端
    参与到实施中

    20世纪 21世纪
    个人责任 除了个人责任外,还要相互支持、共同负责和建立在信任基础上的关系
    将思考和决定问题的人员与执行会做事的人员区别对待 希望每个人都思考、都执行、都做事
    通过如果比以往更有效地做专业分工很细的一些工作来建立起职能优越感 鼓励人们发挥多种作用,可以相互交换技能并一起工作,进行持续的改善活动
    依靠管理控制 让人们接受有意义的目的,帮助他们设定目标,并使之学习必要的知识
    给多少钱,干多少活 渴望能增长个人才干,也渴望能使这种才干得以开发利用的如果成长
    团队合作可以在更短的时间内产生更高质量的解决方案
    团队成员能够在研究的过程中提高自己的素质
    当相关人员都成为团队中的成员时,实施的效率通常会高
    利用团队可以提高客户及供应商等相关单位的能力
    保持团队的精简 只有人员精简单团队才能有出众的表现,因为,这样的团队中的成员可以很好的利用时间一起在团队中工作。超过15-20个成员的小组很难组成为一个团队。

    发展并达成有意义的目的 团队必须共同发展,并且要共同完成一个目标,这个目标可以使团队的成员向相同的方向努力,能够激发每个团队成员的积极性,并且使他们行动一致。

    确保团队友互补的能力 团队必须要发展一个完善的能力组合,包括技术能力,解决问题能力和人际交流能力。在业务刚刚开始的时候,不必要具有所有的能力;但是,团队必须给各成员提供技能发展的机会,使团队有互补的技能组合,以实现团队的目标。
    4 明确的行动目标 团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标。这些具体的目标和总体目标要紧密结合,并且要根据情况随时相应地修正。

    5 履行各自的责任 团队成员有互补又相对独立的职责以完成团队的目标和行动的计划。互补的责任是至关重要的,并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。

    6 定义工作的方法 团队必须预先制定计划,并将计划贯穿于业务之中,以决定每日的工作方法,及团队成员如何在为团队做贡献的同时,提供及发展他们的技能。每个成员除了做建议、评估和决策以外,也要做具体的工作。在交流方面,团队应当保持一致。

    全力投入业绩目标和共同目的,对团队的成功比对团队的建设更为重要
    团队的机会存在于组织上下的各个部分之中
    正式的层级制实际上对团队有好处
    成功的团队领导不会去塑造一种理想形象,也不必是团队中年长的资深人士
    真正的团队通常的特征是各个层级中成功的变革
    高层团队较难维持,常常采用更小的规模
    处理团队的"结局"同处理团队的开端一样,极为重要
    团队能产生出业绩获个人学习成果的独特的混合结果
    常见的团队陷阱
    领导放弃权力
    计划不连贯
    裁员
    团队傲慢
    责任不明
    短期目标
    制造混乱的团队成员
    缺少协同工作的习惯
    缺省决策
    成员的不同贡献
    鼓励参与的小花样
    领导者是否努力在团队中保持行动和耐心之间的恰当平衡?
    提倡建设性的争论和解决方法?
    利用距离和看法使团队的行动方向有意义?使团队中的任何人员感到害怕?
    经常向团队质疑,以明确它的共同目的、目标和方法吗?
    用团队的目的和团队的一致行动激发人们的信任感了吗?
    有时候牺牲自己的利益为他人创造机会了吗?
    按照个人的或层级制度而不是团队的方式思考和描述自己的任务?
    能找出并采取行动消除团队业绩提高的障碍?
    在团队内外责备失误的个人?
    用"难以控制的"外部力量为理由姑息业绩的下降?
    多方受益的业绩成果

    ? 客户得到好的终产品。
    ? 公司的声誉的提高
    ? 真正的责任落实-尤其对高层人员
    ? 高效的高层工作组
    ? 从不成功的事例中积极地学习
    ? 好的工作环境并不总是友善的
    ? 团队成员在成功的组织中有成就感

    建立在具有客观冷静的前瞻性目标的基础上

    ? 有效地激励和鼓舞
    ? 经常得到行业领袖的指导
    ? 为了利益和成长而不断的努力奋斗
    ? 积极的保持核心优势
    ? 理解行业现状,消费者需求和竞争者的情况,并了解情况可能发生何种变化

    由领导者"驱动"

    ? 所有的重要领导者都具有追求绩优的热望
    ? "苛刻的","要求过分的"领导者
    ? 高效的高层工作组
    ? 具有洞察业务细节的能力
    ? 专心致志,而非仅仅是钱,才是简单明确定成功方式
    ? 对失败的"恐惧"
    高效的交流与知识管理

    ? 简单明了的权力,责任结构及业绩受到挑战的情况
    ? 简明的沟通红审批过程
    ? 相似的内部组织结构和跨公司的关键管理流程
    ? 简化的员工评比
    ? 定期的管理流程和沟通的计划表
    建立在具有竞争优势的能力的基础上

    ? 能很好地完成大多数事务,但至少在一个方面具有为世界领先水平,以巩固公司的战略
    ? 在运作公司业务时,强调合作能力的建立
    ? 将公司的核心管理流程视为公司真正的竞争优势

    高效的团队可以使公司焕发生机

    ? CEO是主要的人事长官
    ? 强调绩效和激励-成功的长期财务积累计划是非常关键的
    ? 管理流程确保领导者对底下2-3级的下属有正确的评判
    ? CEO领导年度的员工评比-评出自艰巨的重要的任务中的佳员工/团队

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